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惠趣旅行平台AI智能导览上线,在各大景区开展试运行

日期:2018-09-25

AI智能导览的用途?智能客服是否能提升用户满意度?8月25日,惠趣旅行平台AI智能导览与智能客服相继上线,其中,智能导览已在石燕湖、石牛寨等自营景区试运行。

 

据惠趣旅行平台负责人介绍,发展智能化技术,旨在为预订周边游、国内长线、团体定制、特色跟团等用户提供行程透明,智能解决方案。实现景区行程规划、目的地实时信息分析、智能导游等功能;7x24小时智能客服,在售前、售中、售后各阶段,无需排队等候,在线回复客户各种疑问。采取人工+智能合作客服模式,语音问答互动,提升智能客服效率。

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